Minőségpolitika

 

A VENIENS Consulting, mint felnőttképzési intézmény célja, hogy a szolgáltatások testre szabása, hozzáadott értéke és minősége tekintetében kimagasló legyen. Minőségpolitikánk alapvető célja elnyerni és megtartani az ügyfelek bizalmát, elégedettségét szolgáltatásainkkal, cégünkkel kapcsolatban. Arra törekszünk, hogy amit szóban vagy írásban ígérünk, azt betartsuk, és a lehető legjobb minőségben valósítsuk meg. Felnőttképzési intézményként ez Minőségpolitikánk alapja. Minden munkatársunk elkötelezte magát a következőkre: 

  • A minőségi munkát garantálja, hogy mindig alapos felmérést folytatunk le ügyfeleinknél, mielőtt a képzésnek neki kezdenénk. Felelősek vagyunk azért, hogy csak olyan megbízatást vállaljunk el, ahol a kiváló minőséget tudjuk garantálni.
  • A bevont tanácsadókat, oktatókat gondosan, szakmai alapon választjuk meg.
  • A teljes tanácsadói, oktatói kör megállapodott abban, hogy az általunk nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban a legfontosabb két tényező a kiváló minőség és a kiemelkedő hozzáadott érték. 
  • Ennek érdekében törekszünk arra, hogy maximálisan eleget tegyünk vevőink elvárásainak. Szolgáltatásainkat az adott egyén vagy szervezet igényeihez illesztjük.
  • A szolgáltatásaink megvalósításánál a jelentős szakmai tapasztalatokra épült folyamatszabályozási rendszerünk szigorú betartása irányadó követelmény. A rendszer rugalmasságot csak az egyénre szabásban enged, minőségi kérdésekben nem.
  • A fenti folyamatszabályozási rendszerünket rendszeresen felülvizsgáljuk, fejlesztjük, hozzáigazítjuk a változó piaci környezethez, és beemeljük az új, belső és külső fejlesztéseket. 
  • A további garanciát tevékenységünk pontos dokumentálása, nyomon követhetőségének biztosítása nyújtja.
  • Felnőttképzési intézményünket igyekszünk a jogszabályi környezettel teljesen összhangban működtetni.

A VENIENS Consulting csapata magáénak érzi és betartja a jelen dokumentumban rögzített Minőségpolitikát.

 

Copyright © – VENIENS Consulting – Minden jog fenntartva!